Chính sách bảo mật thông tin

Công ty Cổ phần Quốc Tế Top Shopping Việt Nam cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng khi truy cập website, sử dụng dịch vụ hoặc giao dịch với công ty. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng.

  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, thanh toán, đơn hàng.

  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, dữ liệu cookie và hành vi trên website.

Thông tin được thu thập chỉ khi khách hàng đồng ý cung cấp hoặc khi khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

  • Xử lý đơn hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm/dịch vụ.

  • Gửi thông báo, thông tin khuyến mãi hoặc các chương trình chăm sóc khách hàng (nếu khách hàng đồng ý).

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm website và nghiên cứu thị trường.

  • Tuân thủ quy định pháp luật và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền (nếu cần).

3. Cam kết bảo mật

  • Công ty cam kết bảo vệ thông tin khách hàng an toàn tuyệt đối, không tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

  • Thông tin được lưu trữ trong hệ thống bảo mật, mã hóa và hạn chế quyền truy cập chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền.

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn rò rỉ, mất mát hoặc truy cập trái phép.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thông tin cá nhân chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Khi khách hàng đồng ý cung cấp cho đối tác phục vụ việc giao hàng hoặc thanh toán.

  • Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.

  • Trong các trường hợp hợp tác kinh doanh minh bạch và đã được khách hàng đồng ý.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào ngoài các trường hợp nêu trên.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi.

  • Khiếu nại nếu phát hiện việc xâm phạm quyền riêng tư hoặc rò rỉ thông tin.

Mọi yêu cầu có thể liên hệ trực tiếp với công ty qua Zalo, Hotline hoặc Email.

6. Liên hệ bảo mật thông tin

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

  • Zalo/Hotline: 0917 054 059 hoặc 0868 054 059

  • Email: topshopping.com.vn

✨ Công ty Cổ phần Quốc Tế Top Shopping Việt Nam – Cam kết bảo vệ thông tin khách hàng, uy tín minh bạch, an toàn tuyệt đối! ✨