CHÍNH SÁCH MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN

Công ty Cổ phần Quốc Tế Top Shopping Việt Nam cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, minh bạch và an toàn cho cả khách hàng cá nhân và đối tác sỉ. Chính sách mua hàng và thanh toán được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng và đối tác, đảm bảo quá trình giao dịch diễn ra nhanh chóng, rõ ràng.

1. Đối tượng áp dụng

  • Khách lẻ: Cá nhân mua sản phẩm để sử dụng cá nhân.

  • Khách sỉ: Các đối tác, cửa hàng, đại lý mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc phân phối.

2. Quy trình mua hàng

Khách lẻ

  1. Chọn sản phẩm trên website, fanpage hoặc liên hệ hotline/Zalo để đặt hàng.

  2. Xác nhận đơn hàng, thông tin giao nhận và tổng giá trị thanh toán.

  3. Thanh toán theo hình thức được hỗ trợ (xem phần 3).

  4. Nhận thông báo xác nhận đơn hàng và giao hàng trong thời gian cam kết.

Khách sỉ

  1. Liên hệ với bộ phận kinh doanh hoặc Zalo/Email công ty để đăng ký tài khoản đối tác.

  2. Thỏa thuận về giá sỉ, số lượng, điều kiện hợp tác và chiết khấu.

  3. Xác nhận đơn hàng sỉ và tiến hành thanh toán theo thỏa thuận.

  4. Nhận đơn hàng và hóa đơn chứng từ hợp lệ.

3. Hình thức thanh toán

Khách lẻ

  • Chuyển khoản ngân hàng trước khi giao hàng.

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD) tùy theo khu vực hỗ trợ.

Khách sỉ

  • Thanh toán chuyển khoản theo hợp đồng/đơn đặt hàng.

  • Có thể áp dụng thanh toán theo hạn mức công nợ cho đối tác được duyệt.

4. Chính sách giá & chiết khấu

  • Khách lẻ: Áp dụng giá niêm yết trên website/fanpage.

  • Khách sỉ: Áp dụng bảng giá sỉ, chiết khấu theo số lượng và thỏa thuận hợp tác.

  • Giá sỉ có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi hoặc chính sách công ty, nhưng công ty sẽ thông báo trước cho đối tác.

5. Chính sách đổi/trả hàng

  • Khách lẻ và khách sỉ được áp dụng chính sách bảo hành và đổi/trả theo quy định của công ty (tham khảo chi tiết tại Chính sách bảo hành).

  • Đơn hàng không hoàn trả được sẽ được công ty tư vấn và hỗ trợ xử lý trong khả năng cho phép.

6. Cam kết của công ty

  • Quá trình mua hàng minh bạch, giá cả công khai và rõ ràng.

  • Thanh toán an toàn, thông tin khách hàng và đối tác được bảo mật.

  • Hỗ trợ tư vấn nhanh chóng và tận tâm trong suốt quá trình mua hàng.

Liên hệ mua hàng / đối tác sỉ:

  • Zalo/Hotline: 0917 054 059 hoặc 0868 054 059

  • Email: topshopping.com.vn

✨ Công ty Cổ phần Quốc Tế Top Shopping Việt Nam – Mua hàng tiện lợi, thanh toán an toàn, hợp tác tin cậy! ✨